Evaluacion del Desempeño

Es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su potencial de desarrollo.

La evaluación del desempeño es un excelente medio a través del cual se pueden localizar problemas de supervisión y gerencia, de integración de personas a la organización, de adecuación de la persona al cargo, de posibles disonancias o falta de entrenamiento y, en consecuencia, establecer los medios y programas para eliminar o neutralizar tales problemas. En el fondo constituye un poderoso medio para resolver problemas de desempeño y mejorar la calidad del trabajo y la calidad de vida en las organizaciones.

La evaluación del desempeño es un medio que nos permite información sobre problemas de supervisión y gerencia (dos elementos de la organización que hasta hoy son intocables porque no hay cómo, o no se permite medir su eficiencia) y de integración del personal a la organización; no su control, la integración. Pero, así mismo, es útil para la medición del impacto de las acciones que las organizaciones realicen en sus planes de cambio, de redireccionamiento y en las necesidades de formación que esos planes requieran para poder concretarlos; por tal razón la planificación estratégica también debe plantear la redirección de la evaluación del desempeño (el qué y el para qué), con el objeto de integrarla como instrumento de medición que permita verificar si la ruta escogida, es la adecuada.

¿Porque Evaluar el Desempeño?

• Proporciona un juicio sistemático.
• Permite comunicar a los empleados.
• Posibilita que los subordinados conozcan lo que el jefe piensa de ellos.

Ventajas que proporcionan Evaluar el Desempeño:

• Mejora el Desempeño.
• Políticas de compensación.
• Decisiones de ubicación.
• Necesidades de capacitación y desarrollo.
• Planeación y desarrollo de la carrera profesional.
• Imprecisión de la información.
• Errores en el diseño del puesto.
• Desafíos externos.

Medición del Desempeño:

• Sistema de calificación de cada labor.
• Se logra al comparar los resultados individuales con los establecidos para la actividad.
• Tienen que ser de uso fácil, confiables y calificar los elementos esenciales.
• Observación indirecta sobre el puesto y el evaluador debe basarse en otros elementos.

RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL.

Primero el reclutamiento y selección de personal no es el mismo para todas las organizaciones este varia según la politica de la misma. El proceso de reclutaminto y seleccion consiste en buscar personal altamente calificado y capaz de ocupar el cargo que esta disponible. Para que este método funcione debe haber suficiente cantidad de candidatos para abastecer el proceso de selección; sin embargo hay dos formas de reclutar y seleccionar personal en una empresa, la interna y la externa.

Hablamos de un reclutamiento interno, cuando en el momento que se presente una vacante, la empresa intenta cubrirla mediante una reubicación de los empleados actuales, lo cual lo conocemos como transferencia de personal, ascenso de personal entre otros. Su ventaja es que es mas económico para la empresa pues se evitan los gastos de inversión, pero su desventaja es que si se efectúa continuamente puede llevar a los empleados a limitar la política y las directrices de la misma.

Y de reclutamiento externo, cuando se convocan postulantes ajenos a la empresa que cumplan con el perfil solicitado. Una ventaja de este tipo es que el ingreso de nuevos elementos en la empresa ocasiona importaciones de nuevas ideas y diferentes enfoques, una de su desventaja es que es mas costoso que el otro porque exige gastos de inversión como anuncios de prensas, agencias de reclutamiento entre otros.

¿Como son los procesos de ambos reclutamiento y seleccion?

El Proceso de selección interno es un poco mas sencillo que el externo, este por lo general el gerente del área de donde esta la vacante postula a una persona calificada para ejercer la función. La evaluación de los candidatos internos puede requerir días o semanas de trabajo, en este proceso tratan de darle mucha larga pero el gerente del área de la vacante comienza a presionar, pero quien toma la decisión es recursos humanos.

Proceso de selección de personal externo este consta de siete pasos y es un poco mas complejo:

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  El primero trata de recibir las hojas de vida o solicitudes de empleo de los interesados, esto es luego de la técnica de reclutamiento que utilizo la empresa, ya sea publicidad en la radio, prensa entre otros.


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  Entrevista de calificacion: los candidatos preseleccionados son entrevistados para ver si cumplen con el perfil de la vacante que tiene la empresa.


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  Aplicación de pruebas de idoneidad: estas pruebas dependen de la empresa pero las mas comunes son de conocimiento, psicométricas, personalidad y simulación.


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  Entrevista de selección: esto ocurre luego de haber validado las pruebas, ya esta entrevista es guiada por ejecutivos implicados en el área que se va a desenvolver.


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  Verificación de datos y referencias: se hace para saber si la persona es de confianza y si las referencias son verdaderas.


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  Examen medico.


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  Decisión de contratar.